BRICsなどの新興国には、現在多くのグローバル企業がターゲットとしている層ほど裕福ではないものの、最貧困層ほど貧しくはない人々の一群が存在します。全世界で十億人に達すると考えられるこの層の人々を、BCGでは「ネクスト・ビリオン(次なる十億人)」と呼んでいます。ネクスト・ビリオンの消費者たちは、ほとんどの企業から収益のとれない層と目され、おきざりにされてきましたが、実は大きな潜在ニーズや消費意欲をもっています。彼らのニーズや願望を実現し、かつ収益のとれるビジネスモデルをつくり出すことができれば、莫大な市場が目をさまします。
Winning Over the Next Billion Consumers in Brazil: A Guide for Growth (英文)
ブラジルの消費者市場では、世帯収入が、グローバル企業がターゲットとしてきた富裕層より下、最貧困層より上に位置する膨大な消費者層が、経済力や消費意欲を急速に増大させています。しかし、彼らを採算のとれる顧客とするには、従来のビジネスモデルでは難しく、新たなモデルをつくり出す必要があります。数千人のブラジルの消費者を対象に進行中のBCGの調査を基に、3,400万世帯におよぶ潜在顧客層を持続的な収益の源泉へと育てるためのヒントを提示します。
■発行:2008年2月
Ringing In the Next Billion Mobile Consumers: A Road Map for Accelerating Telecom Growth in India (英文)
The Next Billion Consumers: A Road Map for Accelerating Telecommunications Growth in Brazil (英文)
携帯電話はネクスト・ビリオンの生活を大きく変える可能性があります。しかし、通信会社や機器メーカーにとってネクスト・ビリオン向けビジネスを、収益がとれる事業、そして成長の源泉へと育成していくためには、消費者の真のニーズや願望を深く理解したうえで、従来とは異なるビジネスモデルを構築することが不可欠です。規制面の改革や政府による促進施策も求められます。インドとブラジルにおけるBCGの調査を基に、ネクスト・ビリオン市場で携帯電話の普及を加速化し、持続的成長の礎を築く道すじについて考察します。
■発行:India : 2007年12月、Brazil : 2007年10月