転換をどう進めるか
常盤 文克、内田 和成、小野 桂之介 著
東洋経済新報社
企業経営、経営コンサルティング、研究・教育という異なる分野に携わる著者3名が、「『量から質への転換』が焦眉の課題」という共通認識の下、そのためにとるべき行動を考える切口を提示します。
主な内容
・はじめに いま求められる「質」の経営
・「質」を創造する経営 (常盤文克)
グローバリゼーションと「日本型」／異質を競う時代／「新結合」戦略の成功事例／モノづくりの五原則／「質」を生み出す研究開発／量と質、価格と価値、競争と創造／ブランド＝質をいかにしてつくるか
・経営の「質」を高める二つの武器 (内田和成)
企業の通信簿が変わる／組織能力とは何か - フェデックス、松井証券、イトーヨーカ堂、デルコンピュータ、アスクルのケース／「質」の経営に求められるリーダーシップ／理念を共有化する
・“値下げ”に頼らない差別化戦略 (小野桂之介)
市場競争力を構成する12の要因／値下げに頼らない差別化を徹底／「内」志向から「顧客」志向へ／“質の経営”が生み出す豊かな社会／愛することができる客だけ愛すればいい／ミッション・ベクトルが再生のカギ