内田 和成 著
ゴマブックス BBTビジネス・セレクト
ビジネス専門チャンネル「ビジネス・ブレークスルー(BBT)」で放映された「経営コンサルティング講座 入門編・応用編」が、ライブ感を活かした新書になりました。
主な内容
第1部：6つの技術で決める―スキル編
分析のスキル／インタビューのスキル／ディスカッションのスキル／仮説のスキル／パッケージ作成のスキル／プレゼンテーションのスキル／実践者に聞く―顧客から見た上手なコンサルタントの使い方
第2部：顧客の期待に応える―顧客マネジメント編
顧客インタビューと期待値マネジメント／プロジェクトマネジメント―コンサルタントチーム編・顧客プロジェクトチーム編／チェンジマネジメント
第3部：コンサルタント誕生―キャリア育成編
コンサルタントの育て方／仕事に役立つ人脈のつくり方／顧客との信頼関係構築
特別対談：大前研一氏に聞く